Kom igång med din e-butik

För att komma igång med försäljningen i din e-butik finns det en del inställningar du måste göra. Du måste ange namn, e-postadresser, välja vilka frakt- och betalsätt du vill använda och naturligtvis lägga in produkter.

  1. Gör grundinställningar Menyalternativ: Inställningar / Inställningar

    Under fliken Inställningar hittar du alla konfigurations-alternativ du kan göra i din e-butik, både för admin-panelen och den publika delen.
    De flesta inställningar har vi redan gjort åt dig, men det finns vissa uppgifter du måste ändra på.

    Webbutikens namn
    Börja med att klicka på "Webbutikens namn" i raden till vänster. Klicka sedan på "Ändra" i menyn längst till höger. Här visas nu ett fält där du ska skriva in vad din e-butik heter, vi kommer i den här manualen att kalla vår e-butik Frukt & Sånt. Klicka sedan på ”Uppdatera" eller tryck enter.

    Webbutikens ägare
    Här fyller du i namnet på webbutikens ägare. Detta namn kommer att användas vid bl.a. meddelanden från e-butiken.

    E-postadress
    E-postadress för e-butiken.

    E-post från
    E-postadress som används vid utgående e-post, nyhetsbrev från e-butiken.

    Skicka kopia på orderbekräftelse
    När en kund köper en vara i e-butiken skickas en automatisk orderbekräftelse till kundens e-postadress. Om du vill ha en kopia på orderbekräftelsen så fort en kund har handlat så anger du e-postadressen här. Om du vill ha kopior till flera mottagare kan du separera e-postadresserna med ett komma.
    Ex: order@jh-web.se, orderkopia@startaebutik.se

    Adress och telefon
    Här ska du ange den fysiska adressen till e-butiken/företaget. Skriv in adress och telefonnummer enl. bild 2. Denna adress kommer användas på fakturorna, utskriftsbara dokument m.m..

    Land
    Landet där e-butiken är lokaliserad. Välj land i rull-gardinen. Detta land används som utgångspunkt för e-butiken när bl.a. momsen ska beräknas.

    Övriga inställningar
    Du kan nu även fylla i Moms.reg.nr, Plusgiro m.m. om du så önskar. Dessa skrivs ut på fakturan som genereras av ordersystemet. Lämna blankt om du inte vill att dessa ska skrivas ut.

  2. Välj fraktsätt Menyalternativ: Moduler / Frakt

    Här gör du alla dina inställningar som har med frakten att göra.
    E-butiken är uppbyggd på så sätt att du kan erbjuda dina kunder olika fraktalternativ, beroende på hur mycket kunden beställer eller var kunden kommer ifrån. Vi ger dig en översikt över fraktalternativen nedan. Alla kostnader ska anges exklusive moms.

    Allmänt om fraktalternativen
    Du väljer själv vilka moduler du vill använda för din e-butik.
    I kolumnen Sortera efter ser du om modulen är installerad eller inte.
    Står det not active installerar du fraktsättet genom att klicka på knappen Installera till höger.
    Om det finns en siffra så är modulen installerad. Siffran anger i vilken ordning fraktalternativen ska visas i kassan. Lägst visas först.

    Hämtning
    Börja med att klicka på "Hämtning". Klicka sedan på Ändra för att göra inställningarna för modulen.
    Fraktkostnad - Här anger du fraktkostnaden för fraktsättet exkl. moms.
    Momssats - Vilken momssats ska användas för hämtning?
    Fraktzon - Här kan du välja om modulen enbart ska visas för en speciell fraktzon, t.ex. endast för kunder i Sverige. Om ingen fraktzon är vald visas fraktsättet för alla dina kunder.

    Fast fraktkostnad
    Börja med att klicka på "Fast fraktkostnad". Klicka sedan på Ändra för att göra inställningarna för modulen.
    Fraktkostnad - Här anger du fraktkostnaden för fraktsättet exkl. moms.
    Momssats - Vilken momssats ska användas för fraktsättet?
    Fraktzon - Här kan du välja om modulen enbart ska visas för en speciell fraktzon, t.ex. endast för kunder i Sverige. Om ingen fraktzon är vald visas fraktsättet för alla dina kunder.

    Per produkt
    Börja med att klicka på "Per produkt". Klicka sedan på Ändra för att göra inställningarna för modulen.
    Fraktkostnad - Här anger du fraktkostnaden per produkt exkl. moms. Kostnaden multipliceras med antalet produkter för att få fram kostnaden.
    Administrativ avgift - Ev. administrativ avgift för fraktsättet exkl. moms.
    Momssats - Vilken momssats ska användas för fraktsättet?
    Fraktzon - Här kan du välja om modulen enbart ska visas för en speciell fraktzon, t.ex. endast för kunder i Sverige. Om ingen fraktzon är vald visas fraktsättet för alla dina kunder.

    Fraktzon
    Börja med att klicka på "Fraktzon". Klicka sedan på Ändra för att göra inställningarna för modulen.
    Momssats - Vilken momssats ska användas för fraktsättet?
    Fraktzon 1 Fraktzon - Här anger man vilka länder som Fraktzon 1 ska gälla för. Länderna anger man i en komma-separerad lista med 2 bokstäver, motsvarande landets ISO-kod. T.ex. SE för Sverige
    Du hittar ISO-koderna i Platser & Moms / Länder.
    Fraktzon 1 Tabell över fraktkostnad - En komma-separerad lista som baseras på produkternas vikter.
    Tabellen anges i följande format. vikt upp till(kg):kostnad, vikt upp till(kg):kostnad, etc..
    Ex: 20kr för paket under 500gram, 39kr för paket upp till 6kg, och 150kr för paket upp till 100kg anges på följande sätt:
    0.5:20,6:39,100:150
    Fraktzon 1 Administrationsavgift - Ev. administrativ avgift för denna fraktzon exkl. moms.
    Samma inställningar gör sedan för övriga fraktzoner. Tänk på att alla länder som inte är angivna i Fraktzon 1 eller 2 hamnar i Fraktzon 3.
  3. Välj betalsätt Menyalternativ: Moduler / Betalning

    Här gör du alla dina inställningar som har med betalning att göra.
    E-butiken är uppbyggd på så sätt att du kan erbjuda dina kunder olika betalningsalternativ, beroende på hur mycket vart kunden kommer ifrån.

    Allmänt om betalningsalternativen
    Du väljer själv vilka moduler du vill använda för din e-butik.
    I kolumnen Sortera efter ser du om modulen är installerad eller inte.
    Står det not active installerar du betalningsalternativet genom att klicka på knappen Installera till höger.
    Om det finns en siffra så är modulen installerad. Siffran anger i vilken ordning betalningsalternativen ska visas i kassan. Lägst visas först.

    Inställningar för de olika betalsätten
    De flesta betalningsalternativen har tydliga alternativ som du ser när du väljer betalningsalternativet och trycker Ändra. Vad för inställningar du behöver göra skiljer sig för varje alternativ, och de kommer vi inte gå in på här.
    Det finns dock en del alternativ som är samma för alla moduler:
    Betalningszon - Här kan du välja om modulen enbart ska visas för en speciell betalningzon, t.ex. endast för kunder i Sverige. Om ingen betalningszon är vald visas betalningsalternativet för alla dina kunder.
    Välj orderstatus - Du kommer även att kunna ge kundens order en speciell orderstatus när kunden väljer en viss betalningsmetod.
    Exempelvis kan du ge alla ordrar som är betalda med kreditkort statusen Betalning mottagen då kunden betalar direkt i kassan, medan du kanske vill att alla ordrar, där kunden betalar i förskott till bankgiro, ska sättas till Order mottagen
  4. Lägg in kategorier Menyalternativ: Produktkatalog / Kategorier/Produkter

    För att få lite ordning och struktur på alla dina produkter så är det en bra ide att dela upp dem i olika kategorier och underkategorier. Först skapar vi huvudkategorierna, och sedan underkategorierna till dessa.

    För att skapa en kategori trycker vi på Ny kategori. Då får vi upp en ruta där vi fyller i namnet på kategorin samt sorteringsordning.
    Sortingsordningen bestämmer i vilken ordning kategorierna ska visas för kunden. Lägst nummer visas överst. Om du inte fyller i något nummer så visas kategorierna i alfabetisk ordning.
    Man kan även ladda upp en bild för kategorien, som kan användas i designen senare. Mer information om detta hittar du i manualen.

    När du har skapat ett antal huvudkategorier kan du gå in i kategorin genom att klicka 2 ggr på kategorin.
    Det finns även en snabbmeny man kan använda. Denna meny hittar du längst upp till höger, Gå till:. Välj sedan kategorin du vill gå till i rullistan.
    I snabbmenyn ser du även vilken kategori du befinner dig i just nu.
    För att skapa en underkategori går du in i en kategori, och trycker sedan på Ny kategori. Du fyller i samma information som tidigare och trycker Spara.
    Du kan skapa obegränsat med kategorier och underkategorier. Det finns inte heller någon gräns på hur många nivåer på underkategorier du kan ha, men av praktiska skäl brukar vi inte rekommendera mer än 4 nivåer av underkategorier.

    När du lagt till önskat antal kategorier så kan du gå till din e-butik och se resultatet.
  5. Lägg in tillverkare Menyalternativ: Produktkatalog / Tillverkare

    Nu är det snart dags att börja lägga in produkter i din e-butik, men innan vi gör det så ska vi skriva in tillverkare för produkterna.
    Detta gör att du kan koppla dina produkter till en tillverkare. Kunden kan sedan söka efter en speciell tillverkare eller välja en tillverkare i rull-listan på startsidan(se bild) i din e-butik, och då få fram de produkter som du har kopplat till den tillverkaren.

    För att lägga in tillverkare trycker du helt enkelt på Infoga. Fyll därefter i namnet på tillverkaren samt ev. webbadress till tillverkarens hemsida. Tryck sedan på Spara för att lägga in tillverkaren. Fortsätt med detta tills du har lagt in alla tillverkare.

    Om du nu går till startsidan i din e-butik ser du att en ny meny kallad Tillverkare har dykt upp under rubriken Kategorier.
  6. Lägg in produkter Menyalternativ: Produktkatalog / Produkter/Kategorier

    Nu är det dags att lägga in produkter i e-butiken.
    Först ska du gå till den kategori som du vill lägga produkten i. Gör precis om du gjorde när du skapade kategorierna. Antingen använder du snabbmenyn uppe till höger, eller så klickar du 2 ggr på kategorinamnet för att gå in i en kategori.
    När du befinner dig i rätt kategori trycker du på Ny produkt. När du fyllt i alla fälten trycker du på förhandsgranska, för att se så din information stämmer. Är den korrekt trycker du på Infoga, är det något fel trycker du på Tillbaka för att gå tillbaka och ändra uppgifterna.
    Vi ger dig en snabb genomgång av alla produktalternativen nedan.

    Status
    Alternativ: Aktiv / Inaktiv
    Aktiv innebär att produkten visas för besökarna.
    Inaktiv innebär att du kan lägga till produkten i e-butiken, men den visas inte för besökarna i kunddelen av e-butiken.
    Används ex. ofta för produkter som kommer att finnas i e-butiken framöver, men du kanske ännu inte har fått leveransen.

    Datum tillgänglig
    Om produkten ännu inte finns i lager, så kan du ange när produkten kommer att finnas tillgänglig.

    Tillverkare
    Om du tidigare lagt in tillverkare kan du koppla produkten till en tillverkare. Detta gör att produkten visas när kunden söker efter tillverkaren eller väljer tillverkaren i rull-listan i kategoriboxen.
    Om du inte vill ange tillverkare eller inte har någon tillverkare så kan du låta alternativet vara det förvalda ”--ingen--”.

    Produktnamn
    Här skriver du produktens namn.

    Moms
    Välj aktuell momssats för produkten. Moms 25% är förvalt som standard.

    Produktpris
    Produktpris (netto) - Här anger du produktens pris exklusive moms. Produktpris (Kundpris) - Här anger du produktens pris inklusive moms. Här fyller du i ett av ovanstående fält. Det andra fältet beräknas automatiskt med hjälp av den momssats du valde för produkten.

    Beskrivning
    Skriv in en beskrivning för produkten.
    Dettta är en WYSIWYG-editor, vilket gör att all formattering sparas. Du kan ex. klippa och klistra in text direkt från ett Worddokument, och beskrivningen i e-butiken kommer att visas likadant som i worddokumentet. Du kan även skapa tabeller, listor, infoga bilder m.m.

    Antal produkter
    Antal produkter som finns i lager.
    När kunden sedan gör ett köp kommer e-butiken automatiskt justera lagerantalet.
    Detta fält behöver du bara fylla i om du tänker använda lagerfunktionen. Lagerinställningarna hittar du i menyn Inställningar / Lagerinställningar.

    Art.ID
    Artikel ID för produkten. Måste vara unikt för varje produkt.

    EAN
    EAN-kod för produkten. Om du fyller i detta fält kommer kunden kunna söka på EAN-numret i e-butiken. EAN-numret kommer även att visas på produktsidan.
    Detta fält kan lämnas tomt.

    SKU (tillverkarens artikelnr)
    Här anger du tillverkarens artikelnr. Om du fyller i detta fält kommer kunden kunna söka på SKU-numret i e-butiken. SKU-numret kommer även att visas på produktsidan.
    Detta fält kan lämnas tomt.

    Produktbild
    Tryck på Bläddra och välj bilden som ska kopplas till produkten.
    Bilden laddas sedan automatiskt upp till e-butiken.

    Produkt URL
    Här kan du ange en länk till produkten på tillverkarens hemsida.
    Detta fält kan lämnas tomt.

    Produktens vikt (kg)
    Produktens vikt i kg.
    Du kan använda både komma eller punkt som decimaltecken.

    Det finns även ett verktyg för att snabbt kunna lägga in flera produkter i taget. Det är en förenklad version av ovanstående verktyg, men kan underlätta en hel del i vissa fall. Du hittar verktyget under Produktkatalog / Snabbinläggning produkter.
  7. Välj produkter på startsidan Menyalternativ: CMS / Produkter på startsidan

    Att välja produkter till startsidan gör man i 2 steg.
    Först väljer man hur många produkter som ska visas på startsidan. Sedan väljer man de produkter som ska visas.

    Antal produkter som ska visas
    Denna inställning hittar du under Inställningar / Maximum värden.
    Därefter klickar du på Produkter på startsidan, och sen Ändra. Fyll sedan i det antal produkter du vill visa på startsidan. Testa gärna med olika antal för att få fram det som passar dig och din e-butik bäst.

    Välj produkter
    Under CMS / Produkter på startsidan klickar du på Ny produkt.
    Sedan väljer du den produkt du vill visa i rull-listan. Om du bara vill visa produkten fram till ett visst datum väljer du även ett utgångsdatum för produkten.
    Tryck sedan på Infoga.
    Du kan välja hur många produkter du vill. Om du väljer du fler produkter än vad som visas på produktsidan, kommer produkterna som visas att väljas slumpvist av de du har valt här.

  8. Lägg in köpvillkor, information Menyalternativ: CMS / Informationssidor

    Du ändrar en sida genom att först välja sidan genom att klicka på den, och sedan trycka på Ändra.
    Här kan du ändra köpvillkor, information för olika sidor, text för startsidan och kontakt-sidan m.m.

    Du kan även lägga till egna sidor enkelt.

    Klicka bara på Ny fil.
    Sidtyp - De 4 första sidtyperna är befintliga sidor i e-butiken. Om du vill lägga till en egen sida väljer du sidtypen Other.

    Sidtitel - Namnet på den nya sidan.

    Sorteringsordning - Bestämmer i vilken ordning sidorna ska visas.

    Länktyp - Välj intern om du vill att filen ska skapas automatiskt (rekommenderas). Välj extern om du vill att länken ska peka på en extern fil. Om du väljer extern får du ange filnamnet på nästa rad.

    Länk target - Välj om sidan ska öppnas i samma fönster eller ett nytt fönster.

    Beskrivning - I Editorn lägger du sedan in informationen/texten som ska visas på den nya sidan. Tänk att du kan skapa en egen html-sida i t.ex. Dreamweaver, och sedan helt enkelt kopiera och klistra in den i editorn.